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农夫山泉PK京华时报 硝烟再起
发布时间:2013-05-17  来源:中华网财经 

0.01%,即使农夫山泉没有自己任何标准,这个标准也是强制性的。我不知道大家明不明白这一点。何况农夫山泉的企业标准当中,我现在秀在那里,这是法定的企业标准。这是法泉授予农夫山泉内部执行的企业标准,这个企业标准上面是怎么表述的。然后怎么推出来标准不如自来水,怎么推理出来的标准不如自来水。我不知道这个推里过程是用的什么法则。

  《京华时报》记者:有两份标准是,一个是国家标准,一个是浙江DB33/383,是现在舆论和新的地方标准,大家简单放在一起就能够看出它在铬、砷等独立指标上,它确实是宽于国家标准,您提到的农夫山泉执行的地标不等于只执行地标,那么请问,您瓶子上标的是您只执行了浙江地方标准,可是您不等于执行地方标准,可是谁知道您真实执行的标准,您什么时候向全国消费者公布过,您只是说内控标准,可是内控标准并不等于企业标准,只是内部的标准,并没有在国家相关法律部门备案,它到底有什么法律效力?

  钟睒睒:我简单跟你讲,第一国家强制标准无需标示,强制执行。也就像中华人民共和国民法、刑事法,无需在帽上盖上我是中国公民,我就要执行这个标准。我前面的多少章PPT里都表明了这一点。国家标准之所谓是国家标准,尤其是安全标准,它第一道就是为了防止不安全性,生活饮用水标准强制。19298强制,这种强制标准不是你可以选择性的,只要有这个标准一项存在,任何标准,任何企业都必须自动执行,不是说你标了就不可以执行,标了也要执行,不标也要执行。还有一条,即使你的企业是错误,你的企业标准高于国家标准,也是按照国家标准强于执行,这叫标准体系。不知道有没有回答清你的问题。

  《京华时报》提问:我想问钟董事长,不管刚才提到的你们执行的这个标准事实上可能不仅仅只是执行地方标准,那么请问您农夫山泉瓶子上明示的浙江DB33/383浙江地方标准在硌、砷这些指标上,是不是低于国家标准,这个标准大家都可以看到?

  钟睒睒:这个问题你最好问浙江省卫生厅。

  《京华时报》提问:这是您执行的产品标准

  钟睒睒:这个问题你最好问浙江省卫生厅,因为我不是政府管理部门,我是一个企业。

  《京华时报》提问:既然国家卫生计生委已经明确讲到了,要废止浙江的地方标准,你们也应该知道,而且你们是参与制定浙江地方标准的企业,为什么你们不选择放弃已经过时的,没有修改的宽松于国家标准的地方标准,而不去选择更严格的国表或者企业标准,刚才也公示过,为什么执行过,又放弃了?为什么?

  钟睒睒:我刚才告诉你的尚未标准正在制定之中,你说标准已经制定完毕,我们的分歧在这个地方。因为国家天然水的质量标准,2008年5月启动,现在由饮料工业协会管理正在采集意见、求证意见过程中,你们怎么可以讲标准已经出。

  《京华时报》提问:我这里已经跟全国媒体念过国家卫生计生委关于这件事情的通告,这里明确讲了农夫山泉在其包装上明确表示其瓶装水属于饮用天然水,因此必须符合桶装水国家卫生标准,也就是说农夫山泉饮用天然水本身是有国标对其规范的。

  钟睒睒:你这个问题这章最好看清楚。(PPT)大家看GB19298是卫生标准,不是质量标准。质量标准分两大体系,卫生标准主要管安全,安全是民以安为天,这由卫生部门管。另外一条线是质量标准体系,这是质监部门管,这两条线是并行的,不能说有一条线,就可以没有另一条线,所以中国的“好”字分成两半,两个标准现在合二为一,才是一个好标准。所以刚才《京华时报》记者讲的这个国家标准不是国家的质量标准,它的质量标准在2008年5月开始,我们参加过两次会议,现在仍然在制定当中。为什么要制定国家标准?因为有那么多地方的水标准,湖南有,广东有,长沙有,重庆有,全国有那么多标准的时候,需要统一标准,质量标准才需要统一到国家来,有国家层面的要求来做国家标准。现在的国家标准的理解,我相信《京华时报》的先生是错误的。

  《京华时报》提问:还有一个问题,请解释一下,假如说您的标准都是非常好的标准,请问为什么今天北京质监局把农夫山泉在北京的工厂已经停产,请您做回答,难道执法部门执法错了吗?

  钟睒睒:你这个问题问得很好。北京桶装水,第一我们在北京,有一个桶装水厂只生产大桶水,然后这个桶装水厂在北京的市政府招待所内,我们在北京有10万户的用户,有10万户的用户是2008年开始生产,到现在已经差不多为时五年,到现在为止,没有出过任何质量事故,也没有出过任何标准问题,但昨天可以告诉诸位,我们为政府生产的还在生产,但是我们为民众生产的的确我们已经停下来了,但今天我还要宣布一个消息,我们不会在北京再开工厂生产,我们只有对不起北京的10万消费者了,因为这样的环境是不可能让一个企业在这样的环境之下生产,员工们不能以正常的心智在自己的工作岗位上,农夫山泉的尊严比金钱更重要,农夫山泉的责任心,我与其说生产出不合格的产品来,影响北京的消费者,北京市民的健康,我不如说我现在就关闭这个工厂,因为一个产品的协会就可以让一个公司的产品下家,一个产品协会的决定就可以让《京华时报》把它登在头版头条,这样的环境农夫山泉只能退出。对于10万北京用户的饮水问题,农夫山泉会负责任地在三个月之内,农夫山泉由全国各地的4升水,20升来换取19升,市场上的价格我们19升的水是20元,我们4升水是35块钱,但是这个损失最大,农夫山泉决定不让消费者受损失。农夫山泉决定不会为舆论暴力低头,也不会为自己的尊严失去颜面。谢谢! 

  信息时报记者:我想请问一下自来水标准也就是说生产饮用水卫生标准GB5749有106项指标,而GB19298和GB33/383加在一起就57项,凭什么说农夫山泉标准比自来水标准更严格呢?

  钟睒睒:谢谢这位记者的提问。 因为自来水标准是前位标准,也就是进你的工厂生产以前,这个水必须达到这个标准。也就是说你原水必须执行这个标准。而不是说这个标准106项以后,它有些标准可能重合,但有些标准也不重合,但是这个是一个前位标准。不知道这个前位标准,大家懂不懂。也就是说生产前来的水源必须符合5749了,然后你再加上自己的标准体系来管理这个水。第一个5749的标准三类水就可以生产了,我相信任何一个省的山泉水或者天然水没有二类标准,它没有能力生产,没有这样的技术水平生产。我不知道满不满意。

  经济观察报记者:我有两个问题问一下钟董事长。我们为什么以这样激烈的方式回应《京华时报》问题,我们此前有没有机会跟《京华时报》阐述这样的误区。第二个问题因为此前在海南省的农夫山泉遭遇砒霜门事件当中,当时经济观察报有跟踪报道,当时董事长也是用大规模的发布会来应对质疑,我想问一下作为一个企业来说,我们认为这样回应媒体的方式是不是我们认为一个比较好的公关方式,没有更好的方法?

  钟睒睒:这个问题很好,为什么很好?我们知道砒霜门事件,这个砒霜的砷好在是跑不掉的物质,不会因为温度的变化而变化,所以这件事情非常快的弄清楚了。是有人为的问题。所以当地的工商部门处理了13位官员。因为有幕后,也是有业内人士操作。这件事情4月10号如果你4月10号《京华时报》是友善的,就这个问题既使是恶意的,就这个问题直接地问到过我们,问到过我们天然水你的标准跟自来水的标准相比,哪个标准高这样的问题,我可以直接地回答你。但是你没有问,我怎么答?你第一篇报道出来,就要我致命,你是恶意的,而且你是业内人士爆料,你知道这个业内人士是谁吗,大家想知道这个业内人士是谁吗?所以农夫山泉采用这种办法,都是不得已,农夫山泉在历史上,只开过三次记者会。

为什么用这么激烈的方式你想都要命了,能不激烈吗?你说砒霜门的事件如果再过一天砒霜门,农夫就灭顶,第一天是果园有砒霜,第二天变成农夫山泉含砒霜,这个传播速度,你不这么激烈,就灭顶,怎么说清楚,说不清楚。我们现在这样,等到你说吧说吧,说光为止,我在那听,我听你这事实说话完了,你都说到我的产品可以任意执法部门检查,都下架了,我才来说。我觉得越沟通越恶意,任何东西出来的时候,你看我们声明发表出来,严正声明出来,党的严正声明就出来了,你说能沟通吗,有沟通的环境吗,作为一个企业来说,我说句老实话,我认为言论自由是人类最高的智慧能力,它可以以正刊误,只有辩论讨论,真理才会显现。你不让人家说话,你刊这么多版面,有没有一个别的声音,如果《京华时报》版面上有别的声音,我认为这是讨论,你全是批评。我认为为什么没有讲,开辟了中华人民共和

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