人物名片：黄定生，男，浙江乐清人，50岁，中共党员，华通机电集团公司川渝销售总公司总经理。

在成都、重庆电气经销这个圈子里，黄定生的知名度、美誉度是比较高的，一切都源于他业务做得大，十分有爱心。

2012年11月12日，是一个暖暖的冬日。本报记者来到成都市长久机电城华通川渝销售总公司，采访了黄定生。此时，黄定生正在签订一份协议：在成都物流港购买建筑面积1000平方米的23个店面，准备开辟在成都市第二个电气经销场所。

 

 

与华通一起成长

1980年，改革开放的春风吹遍了中华大地，高中毕业的黄定生按照学习成绩本来可以顺利地上大学，他却与众不同，认定了中国的改革开放这一历史机遇，决定弃学经商。

找准了人生航向之后，他于1980年7月来到了海屿工艺标牌厂。单位不大，工序齐全，他作为一名普通的生产工人，既干车工的活，又干焊工的活，还要研究电器知识，他任劳任怨，不计得失，只为学习知识、学习本领。由于天生的机灵，加上工作的专心，他很快就掌握了标牌的生产工艺，技术标准，质量控制方法——不到3个月，就被授以重任，担当生产副厂长，负责生产、技术、质量等工作。

1982年，一直从事生产工作的黄定生觉得自己应该加强市场学习和锻炼，于是他毅然辞去现有工作，加入到乐清百万供销大军行列，奔东走西，走南闯北，这段时间是黄定生最辛苦，也是成长最快、收获最大的黄金时间。他先后和全国各地许多单位建立了密切的合作关系，尤其是河北省及周边地区。后来，国家提出西部大开发，黄定生提前闻到这股政治气息，果断决定于离开已经创出辉煌业绩的燕赵大地，前往西部的重要城市——成都。

1986年，李成文董事长创办了乐清山门变压器厂（华通机电集团前身）。因为山门的变压器产品质量、技术、外观在当柳市堪称一流，而且信誉度极高，经过双方商谈，原山门电器厂授权黄定生为成都地区总代理。

黄定生从1986年与华通合作到现在，已经走过了26年。黄定生说：“26年来，我与华通一起成长；华通做成了中国民营企业500强，川渝公司也做成了川渝地区电气经销前几位。”

 

眼勤、脚勤、嘴勤

　　谈起创业成功之道，他简单而又深刻地说：“做电气经销，最关键的是要眼勤、脚勤、嘴勤”。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、搜寻目标客户；脚勤就是在找到目标客户之后，要实地拜访，一次不行就两次、两次不行就三次——直到成功为止；嘴勤就是要多和客户沟通，聆听客户的要求和抱怨；仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。

　　黄定生正是带着这种“三勤”的敬业精神，取得了一系列的成绩。有一次为了把自己的产品用在一个大企业，他连续8个月，不厌其说地拜访38次，深入浅出地解说产品的优点，宣传企业的文化，表达合作的诚意，精诚所至，金石为开，终于感动了对方，开始了初步的合作，如今，这家企业已经是黄定生的黄金客户，每年都能达成100万元左右的合作成交额。在成都，他不仅做终端，而且做批发零售，生意也自然一天比一天好。黄定生还深有体会地说，要想生意好，除了“三勤”之外，服务特别重要，在成都总公司，用户服务，别具特色，公司不仅聘请了专业工程师担任技术服务主管，建立了覆盖各经销商及主要用户单位的服务网络，还购置了两辆货车，配备了8名专职客户服务员，专门从事用户服务工作，真正体现了“一切让顾客满意”的宗旨。

　　1996年，山门电器厂联合十多家企业组建华通机电集团有限公司，晋升为全国性无区域企业集团。黄定生利用这一大好时机，在宣传上大做文章，同时成立了华通机电集团成都总公司，让“FATO”华通品牌在整个四川遍地开花，家喻户晓，业务也从成都市扩展到整个四川省，销售业绩以平均每年40%以上的速度上升，仅2002年就完成销售额2000多万元，在华通诸多销售公司中名列前茅，在四川电器领域开创了一大份属于自己的天地。

　　和黄定生谈话，觉得他不仅具有丰富的实践经验，还有丰富的理论知识。他分析四川的电器销售市场时说，时代在变，过去的计划经济，产品供不应求，只要生产出来就可以卖出去：现在不同了，经济进入饱和时代，我们要改变思想，要以市场为向导、以客户为中心，只有这样，企业才有发展。谈话中，他将4P理论、4C理论用得合情合理、游刃有余。他说，我们现在的营销，要首先研究顾客的需求，顾客需要什么样的产品，我们就给什么样的产品，顾客要怎么改进，我们就怎么改进；在价格上，我们首先要考虑顾客的承受能力，考虑顾客的成本定价；在渠道上，公司要把销售网点开到用户门前。他还举了很多例子，四川省很多华通的销售网点就是在供电局、房产公司的附近；在促销上，就是要多沟通，采取顾客喜闻乐见的形式去促销。

　　学习成就未来

　　黄定生从2002年开始就在西南交通大学经济管理学院学习工商管理课程。黄总说，当初本来有机会上学，可是为了经商没有去，在当时没有文化还可以做点事，就是靠一股创劲，只要敢创、敢做就会成功。

　　黄定生说：企业就像在大海上航行的轮船，速度和安全是轮船始终的目标，船长是这一目标的最终负责人，不仅要指明方向，还要协调好船上所有岗位的步调，激励大家同舟共济，勇往直前。要成为一名合格的总经理，除了有坚强的决心和意志之外，还需要经历层层磨练和苦难，而有效的学习能帮助总经理们掌握更多过关斩将的方法。

　　经商只是手段

　　黄定生说：“经商只是手段，为别人谋福利才是目的”。黄定生是这么说的，也是这么做的，1988年，常年在外的黄定生回家探亲，发现本村小学陈旧破损、校舍简陋，立即找到当时的小学校长陈立云老师，个人捐款2万元，用于校舍重建；1990年，万翁公路改造，他又找到时任村书记，带头捐款3万元，表达对家乡的浓浓心意；1997年特大洪水，他正在江西出差，当即捐款5万元。2006年春节过后，黄定生到通江县拜访客户。闲聊中，有客户说起通江县新场乡中学有一个叫谢福良的高二女生家境贫寒、学习勤奋、成绩优秀，黄定生当即就表示帮助她一把。在此后的五年多时间里，黄定生帮助她支付了高中、大学阶段的全部学费，以及部分生活费。……在温州的慈善总会、在抗击非典的战斗中，在四川巴东的希望小学、在重庆万州的贫困山区、在四川攀枝花，到处都留下了黄定生的名字，到目前为止，黄定生捐款捐物累计达50万元之多。

　　黄定生关心员工，全体员工均免费安排住宿，参加了社会保险、医疗保险。员工说：“在这样有家一样的感觉，黄总就是家。”

　　说起以后的打算，黄定生一脸自信，他说：“电气经销最稳当最有前途。我将一如既往与华通合作，专心致志卖电气。等2013年六七月成都物流港23个店面开业之后，公司业绩起码要增加20%以上。”

汽车喷烤漆房 汽车喷烤漆房 废旧轮胎口圈分离机 废旧轮胎口圈分离机 废旧轮胎口圈分离机 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 储罐 船用柴油机 真空练泥机 真空练泥机 药品包装机 高效湿法混合制粒机 高效湿法混合制粒机 旋转式压片机 中草药切片机 高效湿法混合制粒机 高效湿法混合制粒机 旋转式压片机 中草药切片机 快速整粒机 快速整粒机 全自动胶囊充填机 全自动胶囊充填机 粉碎机 中草药超微粉碎机 细胞破壁超微粉碎机 中草药粉碎机 滚筒式洗药机 液压自动回转装载电动装岩机 全液压电动装岩机 气动装岩机 真空练泥机 电动装岩机 电动装岩机 履带式装岩机 履带式装岩机 液压履带式装岩机 气动装岩机 碎纸机 碎纸机 碎纸机

分享到： QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多