现金及ATM服务外包需求迫切，市场容量不断放大

　　从商业银行的经营角度来看，银行的“主业”是货币经营，不应该在“主业”以外的“副业”上耗费过多的精力。然而，长期以来我国银行业一直在耗费大量的人力和财力从事非主业务的“副业”，不仅增加了运营成本，也一定程度上影响了银行的主业发展。

　　据银监会公布数据，目前年现金流通总量4.23万亿，ATM保有量超过40万台，并以每年近30%的速度增长，除现金押运外包外，其他现金处理及物流管理大多由人民银行和商业银行自已完成，银行在此方面的管理负担较大，特别是日益增长的ATM需求，需要不断增加相应的管理和操作人员，仅现金整点清分及ATM运营两项成本，银行每年支出超过200亿。这与银行的减员增效的目标冲突，促使银行外包需求迫切。

　　随着银行业务的发展和服务外包管理的成熟，针对现金处理的各个环节，包括城市第三方现金物流中心(协助人民银行处理商业银行之间、商业银行与人民银行之间的现金调拨管理)、银行柜员低柜循环、现金整点清分配钞、ATM清机加钞、ATM托管维护、安保服务等将会越来越有很大的市场空间。

　　金投金融：现金处理及ATM自助设备运营外包服务专家

　　自2009年上市以来，三泰电子(股票代码：002312)各项业务特别是金融服务外包业务发展迅速，已跻身国内金融服务外包专业公司前三甲。2010年以来，银行前后台分离及业务流程再造的历史机遇，为金融服务外包业务的发展带来了前所未有的机遇。2011年，公司瞄准银行现金货币处理外包服务的市场需求，积极规划并为银行提供ATM托管外包服务，金库租赁及托管服务，自助银行安全外包服务。

　　四川金投金融电子服务有限公司(前身“四川三泰)是成都三泰电子实业股份有限公司出资设立的从事金融服务外包的专业化公司，是专业从事现金及ATM金融外包服务的投资及运行实体。公司在自助银行ATM清机加钞托管运营服务、自助银行安全服务、第三方城市现金物流服务、银行监控中心值守保安服务、现金整点清分、银行守库、金融档案委托保管外包服务在内银行一站式现金及非现金外包服务解决方案。

　　公司与欧美、日本、新加坡等国际化、专业型现金及安全集中运营服务外包商开展战略合作，引入其卓越精细的管理理念与技术，以城市金融服务联盟平台为基础，为银行提供从自助设备运营及安全托管、现金集中处理、金库服务到现金物流押运一条龙的外包服务，并提供该领域先进的产品及系统研发服务。

　　目前，公司ATM运营外包业务已在中国银行11家一级分行一级多家建设银行、工商银行、农业银行及全国性股份制银行省市分行中标和实施，负责运营管理ATM自助设备超过4800台;公司现金处理业务已覆盖全部国有商业银行、邮储银行及大部分股份制商业银行，日清分处理现金量达50亿。

　　另外，随着银行网点的高速扩张，为了进一步控制单个网点的投资规模、保证银行整体的流动性水平、降低对日常资产的运营维护成本，扩张期的商业银行控制了购置物业的巨大投入，转而寻求获得可以长期稳定租用的物业;同时越来越多地通过融资租赁的方式获得运营设备比如ATM机、其他自助银行设备、点钞机、办公设备等等，而不是单一的全部自行采购;并将这些设备的运营维护、安防措施、数据处理等非核心业务外包给专业服务公司，这样银行便可以将更多时间精力专注于盈利能力强的核心业务上，并可以最终降低银行非核心业务的运营成本，实现一箭双雕的目的。在自助银行外包服务领域拥有丰富行业经验和客户资源的四川金投，为离行式ATM自助银行和银行网点提供一站式的物业、设备及服务整体解决方案，以充分满足银行客户外包服务的需求。详细可http://www.isantai.com/xjl/ 查询具体内容。

　　金投金融，以技术驱动专业化外包

　　公司作为专业的服务外包商，通过对业务的深入探讨，为确保设备的高可用率、防范安全风险，通过信息化技术手段构建了业内领先的ATM外包服务技术管理综合业务平台，平台包括：

　　ATM安全管理

　　利用母公司三泰电子作为全国领先的金融安防服务提供商自身技术优势，金投金融通过系统将ATM技防与人防有机结合起来。

　　在ATM安全管理系统的协助下，作为ATM托管业务外包方能够将7*24小时服务自助设备的安全风险和ATM清机业务中的操作风险控制到最低。

　　lATM服务业务管理

　　协助金投金融有序的、高效的、低风险的完成ATM托管服务业务。

　　ATM维护管理

　　协助金投金融调度、管理和监督自身的一线服务、前端技防设施故障处理、突发事件的现场处理配合以及厂商提供的二线维护，确保故障的快速排除，保障设备开机率和可用率。

　　值得一提的是，金投金融在ATM运营外包中的钞箱管理提出了基于RFID的科学化的管理平台，并在多家国有商业银行成功应用。

　　在钞箱管理方面，在日常作业中大量的资源在进行流转，为了提高工作效率、安全性和准确性。能够将钞箱、备用箱以及各类款箱在作业流转中进行集中管理与监控。四川金投金融引入RFID电子标签技术来给每一个重要资源进行身份标示。在流转过程中利用自动扫描设备进行快速有效的读取资源的身份标示，已到达快速高效的工作以及监控的目的，实现对自助设备钞箱的"安全、高效、节能、环保"的"管、控、营"一体化。

　　ATM运营管理优化与风险管控双管齐下

　　随着 ATM 网络规模和复杂性的日益增加，银行面临着如何管理和优化其 ATM 网络的挑战，以降低运营成本，改进运营效率，提高投资回报率。面对着复杂的市场环境和细分的客户需求，银行在寻求更加科学、系统的方法和体系，用来预测市场需求和进行 ATM 布放，并能监测现金存量，预测现金用量和及时提供加钞建议，科学配置供钞频率和数量，减低运营成本，提升效率。

　　金融金投针对 ATM选址运营、现金管理和优化而提出的整体解决方案，旨在提高 ATM 网络的运作效率，降低运营成本。主要解决包括寻求最佳ATM 选址： 如何评判现有 ATM 设备的运营性能?如何预测 ATM 设备在未来一定时段的现金需求量? 何时补充可以避免 ATM 缺钞? 如何控制供钞成本?如何量身定制不同区域和不同类型的 ATM 绩效指标?如何进行 ATM 监控与报警等等问题。基于对银行ATM的现金使用情况的分析，金投金融建立ATM运行管理过程中现金效益最大化的管理原则，在确保银行ATM设备对外服务的最高开机率下，既能保证现金的及时供应，又能降低资金占用成本。

　　另外一方面，由于涉及到现金安全，银行将ATM外包给第三方服务公司，在开展业务过程中可能会出现各类潜在的风险，包括业务管理和控制、突发事故等风险，公司针对不同的风险点拟定出各类风险防范措施，化解或规避相关风险，并可通过契约形式明确外包公司风险承担的责任，从而将损失降到最低限度，保障银行最大利益。

　　风险主要分为管理上的风险与突发事件风险。管理上的风险主要管理中人员作案、计划或工作路线泄密事件、密钥或钥匙丢失、重要保密信息遗失或被复制、重要信息数据出错、信息标号出错等风险。突发事件的风险主要有押运车辆途中故障、押运途中发生交通事故、押运途中发生抢劫事故等等其它紧急事件。我司对于以上两类风险都有制定了相应的处理措施。其中我司对于突发事件采取建立应急预案，成立相应的应急领导小组，并由主要负责人担任领导小组组长，统一协调指挥有关的应急工作。

　　另外，公司为运营服务购买商业保险，按照国际惯例，商业银行和第三方现金物流组织分别通过外包契约和保险契约,将现金物流风险转移给第三方现金物流组织和保险公司,一旦出现意外由公司进行赔偿。

　　公司ATM运营外包项目再传喜讯

　　6月26日，金投金融正式接到中国银行河南省分行发来的自助设备服务外包项目的中标通知书，这是继金投金融中标中国银行全国10家一级分行后又一次中标中国银行一级分行ATM运营外包服务。

　　中标中国银行河南省分行项目，标志着金投金融专业的服务体系、丰富的服务经验和过硬的服务质量得到了银行方的高度认同。