一位市民在市区一家4S店购买了价值近百万的一辆“宝马”小轿车,不料,在使用过程中发现发动机有异常声响,就此故障他多次与店方交涉,问题却迟迟未能解决。23日,记者从涉事4S店了解到,店方正与车主进行积极协商。
据了解,家住如皋市的章先生在去年年底花费近百万元,在南通市区一家4S店购买了一辆“宝马7”系小轿车。然而,在行驶了1.4万公里左右后,“宝马”车发动机出现异常响声。从今年7月份开始,章先生多次找到涉事4S店工作人员,协商解决问题,然而,双方一直未能达成一致。冲动之下,章先生将车堵在了4S店的大门口。接警后,民警进行了相关调查,指出章先生应依法走正常的维权途径,劝说他将车移开。
23日下午,记者从4S店工作人员处获悉,店方正在和车主积极协商中。