5月15日讯,前一天刚更换的发动机,第二天开就有异响。车主开着病车去4S店,要求更换发动机。不曾想来回一折腾,发动机彻底崩溃。小毛病变大问题,谁该负责?14日,市民纪先生向记者反映其遇到的烦心事。
5月5日,纪先生在天桥区张庄路一汽修厂为自己的小卡车更换了莱动牌发动机。可第二天,刚开出十几公里,发动机就发出异响。
纪先生开车20多年,他判定这应是发动机质量问题,便开着病车找到这家汽修厂。汽修厂工作人员又开着这辆车载着纪先生来到莱动北园汽车城的4S店。
纪先生要求莱动4S店更换发动机。对方表示可以维修,要想更换发动机,一需往上申请,二需要检测。
纪先生不同意,当天又让汽修厂工作人员开走车子。临走时,4S店工作人员建议不要继续开了,否则会加重发动机的损坏程度。第二天,纪先生再次驾病车来到4S店,没谈成,只好又开走了病车。
直到第三次来,纪先生才同意拆检。拆检发现,发动机不再是化瓦这么简单,二缸和四缸严重拉缸,接近崩溃。
莱动济南总代理告诉记者,汽车化瓦时,只要更换瓦片就好了,拉缸是纪先生将病车硬开所致。拉缸在所有的发动机厂家那里都不属于三包范围,系人为损坏。不过,发动机是刚买第二天就出现异响,厂家有责任。
目前,他们初步商定两套方案。一是,纪先生找第三方检测,如果属于发动机质量问题,检测费厂家全包,并给纪先生更换新发动机。二是,由 4S店给予维修。4S店免费提供曲轴、连杆、大小瓦,纪先生付“四配套”的钱和工时费。
14日下午3:00,纪先生表示再商量商量。