今年上半年，在川企业中，东风商用车公司销售量雄居商用汽车市场榜首，市场份额提升至54%，市场占有率第一。

 

　　在商用汽车市场如此不景气的现在，东风商用车公司仍能保持着这种增长，着实是不易呀。那么东风商用车是如何实现这样逆势增长的呢?
 

　　东风商用车公司市场销售总部四川商务代表处总经理杨敏解释说：“能够取得这样的销售业绩，一方面得益于企业方优质产品和分品系营销策略的支持，另一方面，经销商实力、服务站服务能力和备件供应能力经过多年积累，造就了四川区域的销售强势。”
 

　　对于东风商用车而言，四川经销商“四巨头”年销量均超1000多辆，销量贡献在全国的东风商用车经销商中相比也是佼佼者。为了使东风商用车市场留住客户，经销商会达成共识，在销售政策许可的情况为用户提供方便的服务，四家经销商还会相互之间在销售热点、服务人员之间进行业务交流，通过不定时的不同岗位员工之间的交流，员工之间可以相互学习彼此促进。
 

　　当前，售后服务已成为汽车销售不可或缺的、至关重要的环节。售后服务已经不是简单地在客户需要的时候再提供服务，而是要将服务的触角向前延伸，销售与服务要同时进行，甚至服务要先于销售，靠品牌服务打造营销竞争优势。加强、巩固东风商用车在四川地区的汽车销售，不断完善售后服务是东风商用车四川商务代表处坚持的“双轮”工作。
 

　　服务除了体现在快速上以外，还需要能够在最短的时间内及时、准确地排除故障。对于客户来说，如果车辆因故障耽误在路上，哪怕仅仅是一两个小时，也可能给客户造成巨大的经济损失。
 

　　东风商用车公司优质产品性能和优秀的营销策略，以及完善的售后服务及各方支持，这就是东风商用车逆势增长的根源所在。

 

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