随着我国阀门企业数量跃居全球第一，阀门制造业的竞争愈演愈烈，高质量的客户资源成为企业相互争夺的重点。具有自主研发、生产、销售的浙江欧拉姆阀门科技有限公司近几年先后通过13项技术专利，成为温州市千星成长企业、交通银行合作企业，企业的发展迅猛的同时也遇到了一些问题。

     “客户资源决定着企业的发展，没有高质量的客户，企业仅仅拥有好的产品已经行不通了。”欧拉姆阀门的产品经理说。如何赢得更多高质量的客户资源是欧拉姆在发展中亟需解决的问题。

    经过市场调研后，欧拉姆阀门决定启用EC营销即时通。EC营销即时通是由腾讯战略合作伙伴自主研发而推出，是一款以QQ为基础，集成电话、手机、企业邮的客户营销平台，它让企业掌握更多高质量的客户，在市场竞争中占据有利位置。

    汇聚客户资源，与客户保持持续稳定的联系，促进客户的成交，这是EC营销即时通带给欧拉姆阀门最重要的作用。EC营销即时通融合了QQ、电话、手机、邮箱等通讯工具，智能化网罗客户，从中筛选出高质量的客户，为企业积累更丰富的客户资源。

    在维系客户方面，销售可使用EC营销即时通的智能销售功能。与客户建立联系后，可以设置自动跟进计划，根据客户的习惯、需求、爱好等特性设置个性化的跟进计划，包括跟进方式、内容、时间等，设置完毕后系统即刻进入自动跟进环节。每一位销售都执行标准化的工作流程，持续推进每一个客户从认识到熟悉，从信任再到成交，客户不再丢失，每一个销售都有好的业绩。

    “EC营销即时通融合了QQ、手机和邮箱，既可以帮助我们联系客户，又能协助我们高效办公，提供一套系统化跟进客户的销售流程，很实用。”欧拉姆阀门的负责人称赞道。

    完美聚合客户资源，快速稳定地促进客户成交。EC营销即时通协助欧拉姆阀门赢得了越来越多的客户资源，2012年，欧拉姆的年销售额突破5000万，展望2013年，汇聚了更多高质量客户的欧拉姆有了更高的目标。

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