25日从市人社局获悉,市人社局官方网站将采用“人机对话”系统,搜索了解人力资源社会保障相关政策法规、经办流程、业务指南等,享受全天候的“咨询”服务。此外,市民在工作时间仍可拨打12333、参加在线问政来咨询人力资源社会保障的政策。
小I机器人系统的使用,可让市民不受时间、地点、条件限制,随时随地了解掌握相关政策。该系统搭建在市人社局官方网站(www.qdhrss.gov.cn)上,“人机对话”可采取聊天交互和专业知识交互两种方式进行。
从7月1日起,市民可登录该网站,点击进入“小I机器人”模块,轻松查询人社部门常用政策问答。
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