除了超市、食品店、母婴店和网络，10月起爸爸妈妈们购买奶粉，将会多一个可信的渠道。由商务部下属中国国际贸易学会国际品牌管理中心召开的“奶粉进药店座谈会”上，讨论将以北京，江苏为药店销售奶粉的最先试点城市，拟采用自动化售货机作为终端，消费者购买完成后会自动关闭，借鉴了ATM模式。

 　　日前，据了解，在奶粉进入药店柜台销售的同时，奶粉在药店ATM机内销售也已进入倒计时。据业内人士称，奶粉在药店ATM机内销售本来计划在本月23日内运行，但是，由于一些工作尚未完成，最快在本月26日进药店销售。

　　药店ATM机将开卖奶粉 相关细则待出台

　　北京、江苏将试点“奶粉进药店”
　　
　　据悉，在本次召开的“奶粉进药店座谈会”上，与会的包括了雀巢、多美滋、美赞臣、惠氏、雅培、伊利、圣元、贝因美等婴幼儿奶粉企业，而药店渠道销售则包括了华润、金象、嘉事堂、国药等知名药品连锁企业。

　　今年6月，国家九部委联合出台《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》，提出将实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售，并试行药店专柜销售。这一措施即将落到实处——近日，商务部下属的中国国际贸易学会国际品牌管理中心传出消息，北京、江苏等地的20家药店将在今年10月率先设立试点婴幼儿配方乳粉专柜销售，纳入统一监管销售乳粉的药店将有统一的标识。明年试点区域将逐步扩大，计划到2015年，在全国500个城市完成两万家药店的乳粉专柜投放。

　　会上，中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京透露，计划从2013年到2015年的两年半时间内，完成初步奶粉进药店发展叁个阶段：从今年10月至明年春节，完成北京和江苏试点，其中北京将有20家药店设奶粉专柜。明年春节后，在试点的基础上，选择100个消费能力强的城市扩大试点，完成1万家店的投放。到2015年，再投放1万家，扩大到400个城市。

　　试点的药店在取得食品药品监管部门婴幼儿配方乳粉流通许可后，即可设专柜销售婴幼儿配方乳粉。目前已经取得婴幼儿配方乳粉流通许可的商场、超市、食品店等仍可继续销售。

　　而近期出台的《企业生产婴幼儿配方乳粉许可条件审查细则（2013版）（征求意见稿）》（以下简称“新细则”），提出了婴幼儿配方乳粉企业应建立电子信息记录系统、产品信息网站查询系统，以及产品追溯及召回制度等，则为药店专区专柜销售婴幼儿配方乳粉的举措提供了有力的政策支持。

　　奶粉进药店ATM机销售倒计时
　　
　　记者获得的一份商务部市场秩序司关于婴幼儿配方奶粉质量安全的通知中提到，各地商务部主管部门要在充分发挥市场机制作用的基础上，引导有条件的药品零售企业开展婴幼儿配方乳粉专柜销售试行工作。

　　通知表示，要组织行业协会等相关单位，加强对试行企业的政策和业务指导，督促企业严格执行婴幼儿配方乳粉药店销售各项规定，保障质量安全。同时参照药品经营服务相关行业标准，加强销售人员培训，为消费者购买婴幼儿配方乳粉提供全面指导和服务。

　　而令市场关注的是，不仅药店专柜卖奶粉，很快，消费者还将能通过设置在药店内的ATM机上购买奶粉。据悉，将在ATM机上试行销售奶粉的乳企，目前业内有两个版本的传闻，一个是10家企业，一个则是11家企业。其中，10家入围企业中有一半是国产企业，一半则是进口乳企。而11家企业则是5 6的模式。不管是10家企业还是11家企业，到目前为止也没有具体的名单。记者采访了几家乳企，他们承认自己是入围企业之一，但对于具体的细节均没有过多的评论。

　　对此，资深乳业专家宋亮接受记者采访时表示，如果按照现在市场公开的资料看，任何一家符合国内乳粉标准的企业，其产品均可以进入药店ATM机销售，但是为什么选择10家企业进入药店ATM机销售而非其他所有的乳企，目前没有搞明白，所以不好评价。

　　据记者了解，乳粉企业产品进入药店销售是由中国国际贸易学会品牌管理中心（简称贸易品牌中心）发起的。有熟悉此项事情的人士告诉记者，贸易品牌中心主要的工作是对接药店、ATM机厂商和乳企。而乳企的产品要想进入药店销售则是与ATM机厂商联系，并不直接与药店联系，产品如何销售则是ATM机厂商与药店的事情，企业并不参与。也就是说，ATM机厂商将成为乳企的经销商。

　　“由于ATM机占地较大，厂商还要与药店联系。奶粉都是听装奶粉，每家企业的产品中每个品牌段的奶粉仅有一听。每听奶粉都有一个条码，ATM机会识别这个条码，等这听奶粉卖完后，系统会反馈到厂商通知它们补货。这项工作还在调试当中。”上述知情人士告诉记者。此外，据了解，消费者通过药店ATM机购买奶粉不能自己操作，需要专业人员操作，对他们的培训也在进行中。正是因为上述因素的存在，奶粉进药店销售时间比此前预期推迟了，预计将于本月26日开始。

　　企业配合的同时也在等待细则
　　
　　据悉，10月21日，惠氏已启动“奶粉进药店”活动；而在此之前，蒙牛股份也启动了奶粉进药店的相关事宜；此外，飞鹤乳业也正在筹备奶粉进药店一事。

　　惠氏方面相关人士接受记者采访时表示，作为“奶粉进药店”项目试点首批品牌之一，惠氏品牌的婴幼儿奶粉产品已经由工厂启运，将直接供应给指定的药店销售。

　　蒙牛乳业相关人士表示，蒙牛支持“奶粉进药店”的政策，“我们一方面正在积极的开展前期准备工作，同时，我们也随时密切关注有关细则的出台，以便将工作准备的落到实处”。

　　飞鹤乳业相关人士则对记者表示，婴幼儿奶粉进驻药店渠道销售，对于企业、渠道、消费者而言是共赢的，从市场化角度看，也是未来的趋势。对于企业而言，药店在卫生条件、温度控制、保存条件上具有优势，自身管理也更加规范，在企业自身做好诚信经营、严控生产后，如果可以在流通环节中，选择的多元化的渠道进一步保障和便利市场消费，是我们愿意去实践的；从企业经营角度，入驻药店也可以在市场竞争中提升企业多渠道的适应能力；对于渠道而言奶粉销售对丰富药店经营品类、扩大服务人群具有积极作用；而对于消费者而言，多元化的渠道为购买提供了更多可选择的空间和便利，并可以提供更为全面的指导和服务。

　　在采访中，有企业表示，以ATM机自售模式进行销售，可以说是渠道和售卖方式上的创新。消费者可以通过人机互动的全新交互方式，选购奶粉，甚至可以直接追溯产品在生产、流通环节的信息，让消费者参与到监督环节中。

　　心存疑虑消费者看重来源
　　
　　目前国内乳粉销售主要有三个渠道：超市、母婴店和网络。而欧美等国家的乳粉主要在药店销售，从国外和我国香港地区的经验来看，药店系统是管理最严、商品质量与安全最有保障的地方。以我国香港为例，市场上的婴幼儿配方乳粉大约有60%通过药店渠道销售。而在我国内地，药店销售乳粉已有两三年的时间，但始终未成规模。

　　日前，记者走访了望京地区的几家药店，无论是社区门口的个体药店还是连锁药店在商场设立的专柜，乳粉只占据了一两排货架，品种也寥寥无几。“售卖乳粉只是为了方便附近小区一些妈妈的临时需要，比如家中偶尔短缺来买个一两罐，正常情况下她们都是去超市买的。”一位店员坦白地表示。

　　在北京新世界购物中心超市的婴幼儿乳粉专柜，记者看到，超市里辟出了一小片区域专门售卖婴幼儿乳粉，其中以惠氏、雅培、雀巢等国外品牌为主，品类也非常齐全。一位正在选购乳粉的梅女士听到药店将设立婴幼儿乳粉专柜的消息，表示有所耳闻：“设立ATM机确实挺新鲜的，但还得看乳粉是从哪里来。”

　　她表示，平时孩子所吃的乳粉均为原装进口品牌，其中大部分依赖海外代购，断档时则会从商超购买，但对超市里乳粉是否真是原装进口也心存疑虑。“如果ATM机里的乳粉真的是从厂家直接到消费者，进口商品牌响、有信誉度，能避免过期乳粉重新罐装之类的不法行为，那么在药店售卖乳粉确实可以接受。”此外，她还直白地表示，有了好规定，还要看能不能执行，厂商、药店是否真能做到严格管理，还得再观望一段时间。

　　总结：在药店销售就能保证质量这其实是一个误解，因为奶粉质量的关键问题不在于说在哪个渠道销售，而是在于对生产源头的安全监控，需要各奶粉品牌具有管控源头的能力。想要实现药品级的严格监管，我们可以借鉴国外从源头开始的全流程监控系统。只有产品源头可靠，质量才可靠，无论政策如何变动，产品质量才是真正做到让消费者放心的关键。

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