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长沙石油步入“小时代”
发布时间:2013-07-31  来源:中国石化新闻网 

  “不怕事小,就怕小视”,在长沙石油合峰加油站的班前会上,丁虹站长正与当班员工交流着。2013年以来,长沙石油从“小”字上着手做文章,在服务、商品方面做出大文章。

  小服务大作用。“我刚开了近1个小时的车来到这边见一位客户,谁料手机没电了,联系不上客户可急死我了,幸亏你们这里有手机充电器,可帮了我大忙了。”长沙石油根据客户的需求,从小处着手,为加油站配备了充电器、医药箱、雨伞、老花镜等便民服务设施,使小服务发挥大作用。

  小商品巧组合。“您是要买参加考试的文具吧?这是我们的考试“必过包”,里面不仅有2B铅笔,还有水性笔、尺子、橡皮擦,这些东西一起买比单买划算多了,而且也不容易落下东西。”长沙石油的一些城区便利店,将小商品灵活进行组合营销,不仅方便了顾客的购买,也提高了超市的销售金额。

  小调整大增量。长沙石油通过对油站的加油机布局、进出站口大小、增设广告灯箱等细小调整来提高单站销量、提高资产经营质量;狠抓加油站在营率以及设备设施完好率,加大对影响安全、经营的设施设备改造,并通过优化销售结构、营业时段、用工岗位设置等,消除了制约经营增量的各种不利因素。在短短一个星期的时间内,长沙石油将石马、环城加油站分别增设了1台自助加油机,目前两站日均增量达1000多升。

  

关键词: 石油 水性笔 长沙
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