从首都机场3号航站楼始发，搭乘国内航班的旅客很容易在安检口看到孙琦。他要么站在安检通道后，观察着同事们的工作，要么就在某条安检通道或者旁边的服务台内，处理旅客安检时出现的问题。

　　“如果老大不在现场，那一定是去卫生间了！”孙琦的同事称呼他为“老大”。孙琦宽厚的身形、微胖的脸盘、黝黑的皮肤，看上去确实也有大哥风范。但是这一声“老大”，不仅是说他像“带头大哥”，还蕴涵着另外两层意思：一是“劳大”，指孙琦像不知道累的铁人，劳动强度特别大；二是“脑大”，是指孙琦聪明，管理有智慧。

　　“劳大”之名

　　孙琦是首都机场安保公司东区安检部一科分队长。东区安检部一科是个什么概念呢？负责首都机场3号航站楼国内航班安检工作的有好几个科室，这几个科室的工作人员轮流休息，以保证安检通道内有工作人员能随时为旅客提供服务。一科就是这其中的一个科室，共有200多人。

　　首都机场3号航站楼国内航班的安检通道一共有30条。作为分队长，孙琦需要根据旅客流量决定安检通道开放的数量，既要保证旅客能够快速过检，又要保证安检人员得到休息。同时，孙琦还要不断巡视检查各通道各岗位，及时处理旅客过检时出现的问题。

　　行走与说话，孙琦不断重复做着这两件事。走1个小时或许不累，说1个小时或许也不累，但是连续8个小时不停地走、不停地说，一般人都受不了。可孙琦不仅看上去一点儿都不累，还始终笑眯眯的，时不时从嘴里蹦出笑话，逗得大家哈哈大笑。

　　科里有员工问他：“老大，你怎么不累呀？”“我就是一个上满发条的铁人！”这个“铁人”总是在下班回家以后，头挨着床就能睡着，一睡就能睡一天。

　　随着民航业的不断发展，越来越多的年轻人加入到了安检队伍中，一科也新来了不少“90后”。最令这些青年人佩服的是孙琦对安检的所有业务都非常熟悉。

　　孙琦的实力来自于他的努力。2008年首都机场3号航站楼启用之初，孙琦的同事们都很惊讶，他怎么会对3号航站楼新的岗位知识、工作流程如此熟悉。原来，在转场之前，孙琦利用休息时间自己先后7次来到航站楼学习。凭借踏实肯干，孙琦赢得了“劳大”之名。

　　孙琦的笑与泪

　　“跟老大干活，老得比别人快”，孙琦的同事告诉记者，“因为笑得多，鱼尾纹多啊。”

　　快乐工作，是孙琦的工作哲学。他在自己快乐工作的同时，也尽力将快乐传递给科室的员工们。“安检工作的压力特别大，‘踢猫效应’也特别容易传导到安检人员身上。如果大家工作时情绪受到影响，对保障航空安全是很不利的。”孙琦说。所以，孙琦一定要让自己保持开心的状态，也要让员工保持开心的状态。

　　“踢猫效应”是心理学上的一个名词，指人与人之间的泄愤连锁反应。旅客大老远地来到机场搭乘飞机，就是为了方便快捷，结果民航出于安全考虑让每一名旅客都接受检查，旅客心理上很容易有抵触情绪。加上旅客在安检之前还可能因为早起、堵车种种事情心情变糟，最后就发泄到安检人员身上。孙琦说：“我不能发脾气，我也得让我的员工们不发脾气，我得让他们高兴。”

　　员工里有人上班心情不好，板着脸上岗。孙琦在布置工作时，就对班组的人额外补上一句：“今天咱们工作最核心的任务就是提升某某的工作满意度。”一句玩笑话，让整个班组的人都乐了，心情不好的人也不好意思了，通道又恢复了往常开心的氛围。这个典型的北京大老爷们儿总能有办法跟人贫上两句，让人乐起来。孙琦的老上级、东区安检部副经理李智却说：“在孙琦的嘻嘻哈哈里，其实是管理的智慧。”

　　难道孙琦就没有心情不好的时候？孙琦不说，但是旁人告诉记者，应该有。2012年春运期间，孙琦接到妻子的电话，只有3个字“你忙吗”，来不及继续讲，妻子在电话那头就晕倒了。当他赶到家，用救护车将昏迷的妻子送到医院进行抢救的时候，医院直接下了病危通知。两个多小时的抢救终于让妻子脱离了生命危险。面对病床上的妻子，这个任何工作困难都压不垮的男人却流下了对妻子、对家人亏欠的眼泪。妻子还没出院，孙琦已经返回到工作岗位上，与同事一起奋战在春运保障第一线。

　　妻子先问孙琦“你忙吗”，是因为家人清楚孙琦工作强度大，在岗位上他从来都以工作为重。

　　“我的妻子曾经是一名安检员工，她特别理解支持我的工作。我的孩子读小学了，我不需要操太多心。我父母一直帮我们看孩子，我们家和我父母家就在一个小区里，特别方便。”孙琦谈起家人，嘴角掩饰不住幸福的微笑。

　　心中的老大

　　“琦哥!琦哥!”新来的员工跟着老员工这样叫孙琦。“琦哥现在不让人叫他‘老大’了。”据说，有一次旅客过安检时和安检人员起了冲突，安检人员让孙琦过去处理。旅客听到叫“老大”，满心不乐意，说：“你们这是黑社会啊，叫‘老大’。”孙琦一听，赶紧给旅客道歉。“您误会了，您瞧瞧，是不是我脑袋大，所以他们叫我‘脑大’！”旅客一听，忍不住笑了。

　　“老大”，一般是平辈人之间的称呼。孙琦说，自己已经不是大哥，是大叔了。其实孙琦年龄也不大，今年才35岁而已。孙琦形容自己“长得着急”，他的老同事、东区安检部一科的副科长罗莉则认为“他遇事特别沉稳，对科里员工很关心，像个长辈”。

　　雨雪天气，孙琦总不忘给每名员工发去短信，提示路滑，让他们注意交通安全。新员工刚加入一科这个集体时，孙琦总会在上班时问问他们是否吃饭了、晚上去哪里玩了，甚至会早上打电话给需要上早班的员工，叫他们起床。“他们都还是孩子。我多关心他们一点，他们就会感到集体的温暖。我希望把自己的工作经验、生活经验毫无保留地传授给他们，希望他们的人生路走得好！”孙琦说。

　　孙琦认为，在一科这个集体里，只有“我们”，没有“我”。“我们是一个整体，我会带着大家在工作中寻找快乐，我相信我们可以用快乐去减轻所有的工作压力”。也正是这些，科里好多员工经常和别的员工“吹嘘”：“有这样的科长、这样的老大，再多的工作我们也不累，再大的困难我们也不怕！”

　　正是凭借出色的工作能力，孙琦多次被公司评为优秀共产党员、优秀班长，还被评为“首都机场集团公司青春榜样”。2010年，他荣获了北京市顺义区“十大就业明星”称号。

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